“白天找狗,晚上找猫,一年四季,随时待命”,这是一位专业寻宠者的自画像。 这背后,隐藏着一些不为人知的辛酸。
在宋志龙看来,做这份工作需要很强的综合素质。 首先,你要有积极的人生观,热爱小动物。 家里最好养宠物,或者有爱猫体质; 其次,你必须具有较强的逻辑思维能力,善于侦察和沟通; 最重要的是要肯吃苦,因为这份工作性质特殊,你要随时待命并尽快到达现场,而且搜寻过程中需要克服各种困难。恶劣的条件环境不允许中途休息。
许多宠物主人都将宠物视为家人,与宠物有着深厚的感情。 一旦与他们分离,他们就会伤心。 宋志龙认为,侦探、救援人员、帮助他人寻找失踪的家人都很重要。 这就是他寻找宠物的工作的意义。
“只有养过宠物的人才能理解人与宠物之间的情感。给予充分的尊重,做好自己的工作,才是对主人最大的安慰。”
在宋芝龙的印象中,天津有一位老人,丢了一只小鹿犬,什么都不能想。 由于老人没有孩子,妻子也去世了,他唯一的伴侣就是这只小鹿犬。
了解老人的情况后,宋志龙下定决心要帮助老人。 他想尽一切办法寻找线索,张贴告示,用尽各种办法,却没有好消息传来。 尽管有些灰心,他还是坚持把求宠告示贴在了小鹿可能出现的地方。 正是这张寻找宠物的通知让奇迹发生了。
7天后,老人附近的宠物医院联系上宋志龙,说来了一只小鹿犬,很可能就是老人丢失的那只。 宋志龙兴奋地将这个消息转告给老人,老人终于成功把小鹿狗找回来了。
有时,宠物会被发现,但并不如预期。 一只布偶猫在社区走失了。 猫的主人是一位年轻女孩。 她告诉宋志龙,这只布偶猫陪伴她度过了独自在国外读书的日子,两人的感情非常深厚。 回国后,小女孩还在手臂上纹了布偶猫的纹身。
根据宋志龙的直觉和经验,布偶猫跑不了多远。 如果它不在走廊或别人家里,那么它就有危险。 最后,宋志龙在下水道出口找到了布偶猫。
当他们把猫的尸体带到女孩面前时,她崩溃地哭了。 宋志龙理解沉迷于猫的人的情绪,但他希望女孩能够尽快走出悲伤。
专注于有意义的事情
宋志龙把宠物猫送回了主人家。 (图片来源:受访者提供)
虽然现在养宠物的人越来越多,但专业的寻宠行业还没有正规化。 行业内部存在诸多混乱和混乱,缺乏统一的市场标准和监管。 随之而来的是业主的误解和质疑。 和投诉。 为了应对这些问题,宋芝龙渐渐感到有些疲惫。
他说道:“这并不是付出一定就能得到回报的事情,我们只能在受雇的同时,凭借我们的经验和技能,增加恢复宠物的概率。”
但现实是这个行业只靠结果。 换句话说,业主并不评价工作流程的每一个环节,也不关心团队的努力。 他们只关心失去的宠物最终能否回到自己身边。
如果找不到宠物,主人可能会自始至终对团队挑剔,比如设备没有充分使用、监控不仔细、工作时间少于约定、服务人员不够专业等。 , ETC。
面对这些质疑和抱怨,宋志龙从一开始就希望通过沟通获得宽容和理解,但现在他也逐渐学会了冷静应对。
在很多人看来,专业宠物狩猎是一个利润丰厚的行业。 它准确地抓住了走失主人不惜一切代价寻找宠物的心态。 费用一般高于宠物的市场价格。 面对一些付不起费用却执意寻找的业主,宋志龙也会委婉地劝说他们不要花那么多钱。
话虽如此,宋志龙从来没有见过哪个主人放弃。 正因为如此,越来越多的创业者加入寻宠行业,催生了更多的非正式团队。 有些人以此为借口拥有更先进的设备,但并不认真寻找它; 有的用它赚取奖励差价,用2000元兑换宠物,却向主人索要5000元的奖励; 有些人仍然假装在寻找它。 他以人情为名实施诈骗,拿了钱后就失去了联系。
此外,寻宠作为新兴职业,还面临着收费标准不一、服务人员专业程度无法验证、服务质量无法评价、信息被同行恶意盗用、甚至因合同不明确引发的各种纠纷等问题。责任条款。 。
一个新兴产业的成长必然会遇到很多困难。 宋志龙的应对方式不是逃避,而是做好自己的事情,管理好自己的团队。
自2018年进入行业以来,宋志龙已为2000多名主人找回丢失的宠物。 每当看到主人和宠物重逢的喜悦,宋志龙就觉得自己的努力没有白费。
最近,北京的天气变冷了,宋志龙正打算为公司周边的流浪猫狗搭建一个窝。 他说:“我这样做并不是出于任何原因,我只是觉得拯救猫狗是我能做的事情,不仅可以帮助它们,还能感受到一些安慰,这就足够了。” (本文已删除,更多内容请关注《方圆》杂志10月下期)
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编辑| 萧凌燕、刘琪、柳岩
记者丨方佳佳