【解说】《2019中国宠物行业白皮书》显示，在宠物数量不断增长的同时，中国每年约有300万只宠物死亡。 相关数据显示，宠物去世后，53.9%的人愿意购买宠物殡葬服务。 为此，记者走访了成都三圣乡一家名为“毛球纪念馆”的小店，调查宠物殡葬行业。
走进“毛球记忆馆”，分为接待区、主持人等候区、形体美容室、告别室、冰棺暂存区、室内外埋葬区、储藏室、照片展示室等。记者看到尸体美容室里，宠物殡葬师钱亚丽正在为死去的吉娃娃仔细清理尸体、梳理毛发，尽可能让它恢复可爱的样子。 护理完毕后，她就送到了一旁。 告别室可以让宠物和主人进行最后的告别。
钱亚丽告诉记者，如今的宠物殡葬服务已经有了完整的流程。 首先，对宠物进行清洁和分类，并安排告别仪式。 然后送往有资质的专业机构进行无污染处理动物火化和骨灰收集。 另外，提供宠物骨灰存放或宠物墓地安葬等服务。 钱亚丽做宠物葬礼已经快三年了，已经“服务”了近800只宠物。 最令她印象深刻的是，一位女主人得知自家的金毛犬肾衰竭，需要花费7万至8万元治疗。 最后，他毫不犹豫地用买车花的10万元给金毛犬治病。
【同期】宠物殡葬师钱亚莉
这位家长让我觉得她做了一些事情，至少从更自私的角度来看，（我开了一家商店）。 至少这件事还算得上是一门生意。 如果能经营得好，有回报的可能，但根本就没有可能。 得到的回报是，她投资了十万多块钱，明知道只能活一年，但她还是义无反顾地投入了。 这确实对当时的我影响很大。
【解说】据了解，成都每天有数百只宠物死亡，但宠物葬礼却很少。 刚入行的王源告诉记者，除了猫、狗之外，还有蜥蜴、鹦鹉，甚至还有鹅。 在每只宠物被火化之前，都会有人在主人那里过夜，并与主人进行最后的告别。
【同期】宠物殡葬师王源
有一次我们收到一只大鹅，一只白肉鹅，一只食用鹅。 店主给他起名叫红烧。 他最初的目的其实是把他养大来供人宰割吃，但长大后，他却渐渐对她产生了感情。 最后，我决定这是最好的告别方式，把它火化，然后带到我们家。 当时有七个人围着一只鹅，在那里拍照等等。 不管怎样，主人离开的时候还是很伤心的。
【解说】宠物火化有严格的要求。 火葬是一件非常敏感的事情，但正规从事这个行业的人却很少，大部分都是违规私下处理的。 真正正规的需要有动物防疫条件证明，需要政府批准才能实现对动物的无害化处理。
关于宠物的葬礼，网络上有不同的说法。 最难突破的是观念的转变。
【同期】宠物殡葬师钱亚莉
没关系，每个人的生活环境不同，每个人的思想也不同。 有的人爱小，有的人爱大，所以不用理会这些，做好自己的事就好。
宠物殡葬师王源
我听到有网友说，如果动物死了，你还想赚最后一分钱吗？ 事实上，我们感到非常震惊。 毕竟我们的初衷就是诚实。 投入到这上面的钱其实可以远远超出做这些事情的范围。 才能往更好的方向发展。 这更多的是个人风格。 我自己的感受是这样的。 当然，也有一些特别优秀的网友会这么说。 像我们这样的人走夜路也不会害怕。 为什么？ 因为有很多精灵陪伴着我们，仅此而已。
【解说】“毛球纪念馆”的宠物殡葬承办人希望这个行业能够让更多的“毛孩子”有一个幸福的结局。 它可以给每一个宠物主人一种舒适感，这也是他们的宠物殡葬师能够体现的价值。
何希高嘉琪 成都报道