12月3日，小石的女友带着自己的一只宠物狗到贵阳一家宠物店洗澡。 结果，她在洗澡时咬了宠物店经理。 店主向狗主人索要400元。 小石我觉得这钱有点亏了。
“昨天下午四点，我带着狗去洗澡，洗澡过程中，洗澡的工作人员被狗咬伤了，宠物店要求我女朋友赔偿400元。” 小石告诉记者，这已经是该狗第二次被狗咬伤了。 第一次去这家宠物店给狗狗洗澡，宠物店的经理就带着狗狗进屋洗澡。 突然他说自己被宠物狗咬了。
“这是她工作失误造成的，不让我们消费者买单。” 在小石看来，宠物狗是交给宠物店专业人员处理的，受伤事故是由于宠物店工作人员的疏忽造成的。 这是由于不小心造成的，与狗主人无关。 宠物店却要价400元。 虽然钱给了宠物店，但是钱花得有点不公平。
“她被锁在房间里洗澡，没人看见，不知道是不是水太热了，所以才咬了她。” 小石说洗澡在房间里，那他怎么咬洗澡人员的呢？ 他也不知道。 12月4日上午，记者和小石来到这家宠物店了解情况。
小苏：我给它洗澡的时候它咬了我。 伤口就在这里。
记者：我怎么咬你了？
小苏：我给它洗澡，拔毛，然后它咬我的时候就咬我。
记者：您认为谁的责任？
小苏：都是，狗咬人，我看不出来。
记者：你们有什么安全防护措施吗？
小苏：狗一开始不咬人，最后咬你了，也没什么事。
小苏是这家宠物店的店长。 她当时正在给狗吹头发、梳理毛发，突然被狗咬了一口。 她的手腕上有一道红色的牙印，她很担心，因为皮肤破了。 在小苏看来，如果狗咬人，狗主人就应该承担相应的责任。
宠物店负责人杨先生：我们提供服务的前提是你要告诉我们狗是否具有攻击性。 我们在此声明，有攻击性的狗必须提前告知我们，我们有权拒绝。 我有权接你的狗。 如果我们没有提前通知，您将对发生的任何咬伤负责。
杨先生表示，狗主人并没有提前告知狗有攻击性，他们也没有多收相关费用。 他们不愿意这样的事情发生。
宠物店负责人杨先生：我要顾客赔偿400元。 其实我是想把这件事闹大。 这不仅仅是400块钱。 接种过狂犬病疫苗的人都知道，还有一种疫苗叫做血清。 打一针就要一千多。
双方因狗咬伤事件的责任划分发生争执。
小石的朋友：攻击性与否，第一次洗澡就知道了。 另外，是你打它然后咬你，还是你惹它它咬你？
杨先生：可能是因为我胆小，我就转身咬了一口。 这是不可避免的。
杨先生说，在宠物店工作总是危险的，他们也是被狗咬伤的受害者。
记者：做这种危险的工作时应该采取相应的防护措施。
杨先生：防咬手套戴起来很别扭。 它们不防水，仅防咬。 戴手套时我们无法提供更好的服务，所以我们一般不会戴手套，除非我们知道狗有明显的攻击行为。 ，我们将戴上所需的手套。
杨先生承认，小苏没有戴防咬手套，没有做好安全防护措施，给狗狗洗澡存在一定风险。
杨先生：如果戴上手套，确实不能咬人，店长也不会受伤。 但洗澡或进行相关护理时却不会干净。 您只能选择两者之一。 为了给顾客提供更多的信息， 无需佩戴防咬手套的良好体验。
小石女友：我们想要更好的服务，但我们还需要安全。 我仍然希望你会更安全。 你说大家都有责任，但最终我承担了主要责任。
经协商，杨先生愿意退还狗主人200元以了结此事，但小石和朋友不同意。 那么，小石遇到的情况如何认定责任呢？ 记者采访了专业律师。
贵州秉商律师事务所律师程耕：如果主人的宠物交给某个专业机构，那么这个机构应该有义务和安全防范措施。 若本专业机构人员受伤，双方均可能承担责任。 ，只是根据双方过错的大小来划分责任。 如果这个专业机构违反其操作程序，导致宠物咬人，而宠物咬人的结果与其疏忽有直接因果关系，那么此时这个专业机构就应该承担全部责任。
目前，小石还在与宠物店协商解决问题。