美国宠物行业协会的数据显示，2013年至2019年美国家庭宠物拥有率在65%至68%之间波动，市场已经成熟。 相比之下，2019年中国城市地区宠物饲养家庭渗透率约为23%。
尽管与美国相比，中国的宠物拥有率并不高，但仍有大量资本涌入这一领域。
据36氪统计，从今年年初到7月25日，宠物行业已有25轮融资。 据港股研究所不完全统计，2020年宠物赛道境内融资总额超过61亿元人民币，境外融资总额超过10亿美元。 明星投资机构纷纷退出参与投资，第一个就是高瓴资本。 据IT橘子统计，其持有至少100多家宠物相关公司的股权，并在中国深度涉足宠物医疗和宠物用品领域。 自2013年以来，高盛已三度投资国内第一家宠物电商公司波奇网。
主要参与者也在努力。 今年4月，天猫表示，在新财年计划中，宠物品类将升级为一级行业。 它将利用当年打造美容产品的资源和投入，重点发力宠物赛道，并在未来三年内将宠物行业打造成一流行业。 第二个天猫美妆。 5月，京东宠物透露，明年将整合京东全平台资源，打造50多个一线新品牌。
除了机构和大型厂商之外，一些初创公司也在寻找机会。 北京浩唐科技有限公司开发的“宠物之家”选择从宠物洗护美容服务领域切入宠物经济赛道。 5个月前，刚刚获得博信基金、挑战者资本的数亿元B+轮融资，6月又获得腾讯战略投资。 天眼查App数据显示，腾讯为其第二大股东，持股13.66%。
宠物之家CEO李强认为，尽管中美两国文化背景存在差异，但宠物经济在中国市场有很大的发展空间，家庭宠物渗透率达到40%相对容易。
目前的宠物服务市场主要包括美容产业、殡葬、生活方式、休闲娱乐、医疗服务等。在李强看来，相比其他品类，宠物美容护理服务出现的频率更高，效果也看得见。
宠物之家主要采用线上APP预约，线下门店为宠物提供洗澡、美容、美白牙齿、护发等服务模式。 其中，基本清洁服务小型犬最便宜，猫咪最贵，价格在45元至149元不等； 宠物美容服务根据体型大小和品种不同，价格从139元到489元不等。 据李强观察，不少用户更关心宠物的清洁情况。 通常，清洁的频率取决于宠物的类型和大小，基本上每月2-3次。
据IT橘子测算，2020年中国宠物服务市场规模约为542.17亿元，其中宠物美容服务市场占比最高，达到约346.98亿元。
在门店拓展方面，宠物之家选择了直营模式。 李强认为，加盟模式可能会拉开To C品牌与顾客的距离，而直营则有利于加强服务标准的管理。
宠物之家的店面选址以服务半径1.5公里、覆盖2万户家庭为标准。 目前主要集中在北京和深圳。 去年12月至今年3月，北京、深圳两地新开门店30家。 目前门店数量近100家，预计2022年将达到300家。
除了统一店面视野外，宠物之家还为每个店面配备了4-5块监控屏，保持经营空间的完整可视性。 目前，其门店不经营活体宠物销售或寄养服务，仅提供美容清洁服务和产品销售。
李强向界面新闻透露，目前宠物之家门店服务的90天复购率已经达到90%。
除了美容清洁服务外，该公司还计划涉足宠物医疗领域，开设非营利性宠物医院，用户覆盖范围达到8万至10万，并用部分利润增加宠物医生薪资、医疗技术研究和动物救援。 谈及更长远的目标，宠物之家表示，希望从服务宠物主人的衣食住行日常需求开始，最终参与宠物生命周期管理服务。
不过，目前宠物美容服务行业整体进入门槛较低。 大多数宠物店都是单一实体经营，连锁服务品牌很少。 此外，员工技能培训不足，服务能力有待提高。
据头报研究院《2019年中国宠物服务行业概况》统计，中国宠物行业工作的美容师约有7万人。 其中，超过50%的宠物美容师尚未取得相关专业证书。 由于收入水平低、工作环境差等原因，宠物服务行业专业人员流动率高，线下小型门店招工困难，影响宠物店提供稳定的宠物服务。 这些直接导致宠物美容服务品牌大规模运营的数量较少，宠物主人对服务品牌的忠诚度也不是很高。 宠物之家的直营模式能否走得更远，还需要市场的检验。