首先东京2个机场，成田机场和羽田机场。东京去大阪的新干线需要到东京站或者品川站搭乘。如果是成田机场乘坐nex到东京站下车，再转乘新干线。如果是羽田机场，乘坐京急空港线到品川站下车，再转乘新干线。 不会日语没关系，车站很多地方都有中英等标识，很好认，找到站台就好了。不清楚去问车站工作人员，把你要去的地点用汉字写下来或者指给他，能明白的。