做为宠物美容师工作中很大困扰来自美容过程中遇到的意外事件,可能造成猫狗的受伤甚至死亡,虽然可能责任不在美容师,但与客户的纠纷,在事情未解决前,严重影响工作情绪和生活步调。以下几个步骤还应该有必要更加注意。 年龄及健康检查- 高龄或体力虚弱的病犬,有些情况是经不起全套的美容程序,如您认为可行也要注意下述三点: 1、使用手握吹风机不可用烘干机; 2、缠结被毛以电剪处理,不要强迫梳理; 3、眼不离狗,随时注意状况。 身躯的检查- 1、口腔:牙石过多,齿槽浓漏或毛发、丝线卡齿、食屑堆积引起恶臭务必事先告诉客人,才不会怪您洗不干净。 2、眼球:美容前是否已有外伤?淋浴前记住点几滴保护性眼药水,美容工作全部完成后,再上一次眼药水。这项工作美容师最易疏忽或略过的,常见顾客到家后发现爱犬眼睛红肿而来电质询。 3、耳朵:如有炎症产生溃烂异味时不可清理以防恶化,但如发现霉菌、葡萄球菌、耳疥虫症之类引起的耳垢增生,不易清理干净时要告诉主人送医。 4、皮肤:疥癣、毛囊虫、跳蚤、牛蜱先目视是否发现。湿疹、霉菌如有感染,视范围大小、轻重,皆先判断以为后续整毛淋浴之参考,否则体外寄生虫怪你店家不干净,后者顾客爱犬一身长毛(乱毛)进来美容后,付了钱却光的身子回家(被毛已被美容师拆光、掉光、拔光),搞不好二天后带着满身皮肤炎症回头找你算帐。 5、:是否下痢,附近被毛沾染粪体中有无条虫、蛔虫。腺未挤前是否已有穿塞、肿凸,如有,事先告知畜主,淋浴后如尚有异味才不会怪您。 6、四肢:站立正常吗?如有抖动、缩腿则是肌肉受伤,骨折机率相当大,动手美容前也需事先告之,避免麻烦。 烘干机使用注意事项- 1、除寒流时,温度应在40度以下; 2、依毛量及体型控制时间; 3、老犬及紧张型犬、猫不可使用,改用手吹,因前者易休克,后者于箱内跳跃、冲撞时受伤难免(烤死于烤箱的故事您大概也听过不少吧! 4、机器使用中如有异声,迅速关机检查以下项目: A、滤网被毛吸附过量(用手剥除); B、风叶片卡毛(用尖嘴钳拉除); C、风松动(找制造商修理固定),否则叶片飞离,箱内宠物不死也难。 5、飘出臭味时,迅速及清理排泄物,否则粪便未拷成大饼前,宠物四肢或全身已被污染,只有重洗一途; 6、发情母犬不可与任何公犬同箱烘干。 学习降低反射神经敏感度- 清耳、剪趾甲、梳毛一有痛感,犬猫自卫性一口就咬住您的玉手,最常见的事不管您手上拿的是什么工具,反手就是一击,就是这种反射性动作,可能害您后悔莫及,如果不想老是道歉、赔偿,就快点改了这个恶习。 美容桌使用- 美容桌上吊杆时得依体型定好高低,套绳也得确实扣牢,常见跳桌、踩空而摔地犬只,不是骨折就是脑震荡。 逃常或走失- 箱笼门锁不牢及疏忽未扣紧(有的犬猫会用前爪自行开门),凑巧又碰到店门大开时,它一跃再往马上一冲,等您发现不及时,逃之夭夭或命丧车轮下的结局,怎么办?只能懊恼低调的道歉,赔偿了事。 当然,还有一些意想不到的状况随时会发生,接送中出车祸、美容师大意,主人粗心抱错宠物等等错愕、忧烦、挨骂、破财的不愉快事件。每个送到美容师手上的小宠物都是主人的宝贝,发生任何意外伤害的事件都会令他们难以接受,而且也会对美容师的声誉造成影响。但是美容师只要专心敬业就可以最大限度避免意外事故的发生。